রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

55x-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
55x আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা দেখার অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সবই এই পথগুলোর মাধ্যমে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে যোগাযোগ পছন্দ ও ডেটা সেটিং পরিচালনা করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য কখনো প্রকাশ্যে সংরক্ষিত থাকে না — শুধু যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় অংশটুকুই রেকর্ডে থাকে। নিচের চারটি বিষয় আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের মূল ভিত্তি।

তথ্য এনক্রিপশন লগ ইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই কার্যকর।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে জানাব।
তৃতীয় পক্ষ নীতি বিশ্লেষণ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত অংশীদার ব্যবহার হয়; তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

55x ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের রেফারেন্স এবং লগ ইন কার্যক্রম রেকর্ড হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে ডেটা ধারণ বা মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় আমরা জানাব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

55x Bangladesh রেজিস্ট্রেশন 55x অ্যাপ লাইভ সোয়ারি বাকারা আমাদের কথা